Nadjara Martins

Jornalista e Gestora de Conteúdo da AutoForce. Escreve sobre marketing digital e tendências do setor automotivo.

Novidade! AutoForce participa do RD Summit 2018

Novidade! AutoForce participa do RD Summit 2018

1 minuto Acompanhar as constantes tendências na área de marketing e vendas é uma das metas da AutoForce. Estamos sempre atentos para descobrir como essas inovações podem contribuir com o setor automotivo. Por isso, entre os dias 7 e 9 de novembro, os times de Marketing e Vendas da AutoForce participam do RD Summit 2018, o maior evento de marketing digital da América Latina. Serão mais de 150 palestrantes, 8 palcos e 101 horas de palestras divididas em trilhas de conteúdo — uma intensa Continue lendo

Como montar um orçamento de mídia paga para concessionárias?

Como montar um orçamento de mídia paga para concessionárias?

9 minutos Este post faz parte da série Otimizando o funil de vendas on-line. Confira outros conteúdos ao final deste post!   Quando uma concessionária decide apostar no marketing digital automotivo, a primeira pergunta que surge é: quanto devo investir em campanhas on-line? A resposta é muito simples: tudo depende do que sua concessionária deseja alcançar com a internet. A definição do chamado budget de marketing digital deve estar alinhada ao objetivo de vendas on-line da concessionária para um determinado período. Esse orçamento é Continue lendo

Os 7 erros mais comuns na gestão de concessionárias para nunca mais cometer!

Os 7 erros mais comuns na gestão de concessionárias para nunca mais cometer!

8 minutos Este conteúdo faz parte da série de posts sobre Como otimizar a gestão de concessionárias. Veja outros materiais ao final do artigo! Estar à frente de uma concessionária de veículos não é tarefa fácil — principalmente agora, quando esse modelo de negócios está passando por grandes transformações. Com as visitas às lojas diminuindo, equipe e showroom ficam mais enxutos. Em contrapartida, novos processos e ferramentas de gestão precisam ser adotados com a expansão das vendas on-line. Nesse cenário, é muito comum cometer Continue lendo

Como organizar o atendimento on-line na concessionária?

Como organizar o atendimento on-line na concessionária?

6 minutos Carros autônomos, machine learning, IoT… todas as tecnologias que estão modificando a indústria automotiva significam apenas uma coisa: a chegada da Era da Assistência. Nesse novo momento, inaugurado pelo mobile, as marcas começam a perceber que o consumidor, cada vez mais  exigente e informado, deseja uma solução para o seu problema. Conquista esse novo consumidor quem consegue abraçar primeiro o conceito de assistência multicanal. Esse conceito, criado pelo Google, aponta a necessidade de oferecer informação e auxílio ao consumidor do on-line ao Continue lendo

Chat on-line para concessionárias: 10 maneiras de explorar a ferramenta

Chat on-line para concessionárias: 10 maneiras de explorar a ferramenta

7 minutos Conquistar um bom lead é um processo bem parecido com o de pescar. Nesse grande mar de informação que é a internet, você precisa conhecer bem o comportamento do peixe, usar a isca certa e fisgar rápido. Uma poderosa isca, mas ainda pouco explorada pelas concessionárias, é a do chat on-line. Com ele, a concessionária encontra uma maneira prática e eficiente de melhorar o relacionamento com o público, atraindo solicitações e fechando novos negócios. O chat ao vivo é parte fundamental de Continue lendo

Como gerar tráfego para o site da concessionária? 9 dicas valiosas!

Como gerar tráfego para o site da concessionária? 9 dicas valiosas!

8 minutos Este é um conteúdo da série Otimizando o funil de vendas on-line. Veja outros conteúdos relacionados ao final do post! Conseguir que clientes entrassem espontaneamente no showroom foi a prioridade número um das concessionárias por muito tempo. Mas agora, com 93% dos consumidores brasileiros pesquisando on-line antes de comprar carros, essa batalha mudou um pouco. Levar o cliente à concessionária ainda é o principal desafio, mas a primeira porta pela qual ele deve entrar é a do showroom virtual. Ter uma estratégia de Continue lendo