Por que ter uma boa reputação online é essencial para vender veículos na internet?

Por que ter uma boa reputação online é essencial para vender veículos na internet?

8 minutos Pense comigo: quantas vezes, neste ano, você buscou no Google sobre a reputação online de uma empresa? E quantas vezes os resultados foram decisivos para você escolher comprar ou não? Agora, vamos nos aproximar do setor automotivo. Quantas vezes você já viu comentários desse tipo em páginas de concessionárias nas redes sociais?     Na Era Digital, qualquer empresa que possua o mínimo de presença na internet pode receber avaliações como essa. O que não é exatamente o problema! A questão é Continue lendo

5 dicas essenciais sobre campanhas de Facebook Ads para concessionárias

5 dicas essenciais sobre campanhas de Facebook Ads para concessionárias

7 minutos Investir em mídia online é uma ótima oportunidade para sua concessionária gerar leads e novos negócios. A grande questão é: você está investindo da maneira correta? Conheça dicas importantes de Facebook Ads para concessionárias. Uma das ferramentas que comumente é julgada fácil pela praticidade e pela popularidade de uso é o Facebook Ads – plataforma de publicidade do Facebook. Mas a verdade é que se você não souber usá-la com as estratégias certas, você pode estar jogando dinheiro fora. Nesta postagem, daremos Continue lendo

Como gerenciar a equipe de vendas da concessionária na Era Digital? 4 modelos recomendados!

Como gerenciar a equipe de vendas da concessionária na Era Digital? 4 modelos recomendados!

5 minutos A equipe de vendas é o motor da sua concessionária. Assim como qualquer engrenagem, precisa ser lubrificada — neste caso, com muita informação e motivação. Isso se revela ainda mais imprescindível quando estamos falando na Era Digital. Isso porque a entrada da concessionária nas vendas online exige um realinhamento de pessoas, processos e produtos. No meio disso tudo, o desafio do gestor comercial ou de CRM é descobrir como gerenciar a equipe de vendas da concessionária. E aí, várias perguntas surgem: Devo Continue lendo

Novidade! AutoForce agora é parceira oficial da Mitsubishi e Suzuki do Brasil

Novidade! AutoForce agora é parceira oficial da Mitsubishi e Suzuki do Brasil

2 minutos A HPE Automotores, empresa brasileira responsável pelas marcas Mitsubishi e Suzuki no Brasil, homologou a AutoForce como a plataforma de marketing digital oficial das marcas. Com a decisão, anunciada no começo do mês de maio, a AutoForce passa a ser reconhecida pela montadora como a melhor solução do mercado para construção de produtos digitais, como sites, landing pages e portais, para as concessionárias da rede. Além disso, a AutoForce também possui integração nativa com o CRM (customer relationship management) da montadora: o HPE Continue lendo

4 melhores métodos para superar objeções por telefone (para Encantadores de Leads)

4 melhores métodos para superar objeções por telefone (para Encantadores de Leads)

7 minutos Quando você trabalha com vendas, enfrentar objeções é algo comum. Produtos não se vendem sozinhos, ainda mais se forem de alto valor agregado, como são os veículos. Mas se você é um encantador de leads ou comanda uma equipe deles sabe que enfrentar objeções por telefone consegue ser ainda mais difícil. Por que? Simples: objeções por telefone não permitem a negociação imediata de valores, ou mesmo o contato mais humano que costuma ocorrer entre vendedor e visitante de showroom. A questão é Continue lendo

Os 5 maiores erros na gestão de leads de concessionárias (e como evitá-los)

Os 5 maiores erros na gestão de leads de concessionárias (e como evitá-los)

6 minutos Se sua concessionária já atua na internet, em algum momento deve ter enfrentado dificuldades na gestão de leads. Muitas dúvidas costumam surgir sobre como monitorar o relacionamento com os leads e, ao mesmo tempo, gerar oportunidades para o time de vendas. Isso acontece, em parte, porque a gestão de leads de concessionárias envolve vários setores. Os times de marketing, encantamento de leads e vendas, por exemplo, que devem atuar em conjunto para concretizar a venda. Porém, muitas concessionárias ainda não entendem nem Continue lendo

4 motivos para ter um time de marketing digital na concessionária

4 motivos para ter um time de marketing digital na concessionária

6 minutos Ter um time de marketing digital é um passo fundamental para concessionárias que querem levar as vendas online para o próximo nível. Os profissionais desse time são como o cérebro da sua concessionária: são eles que vão alinhar as metas comerciais do negócio a uma estratégia digital. O time de marketing digital é o responsável por gerar demanda qualificada para os times do Contact Center e de Vendas da concessionária. Através de campanhas online, o time de marketing digital entrega leads com alto Continue lendo

A Internet das Coisas está mudando o segmento automotivo?

A Internet das Coisas está mudando o segmento automotivo?

5 minutos Certamente você já se deparou com o uso do termo Internet das Coisas por aí, em meio à análise de tendências da sociedade e dos mercados do futuro, mas talvez tenha se perdido no conceito. Afinal, o que é essa tão falada Internet das Coisas? E como ela pode impactar o segmento automotivo? O conceito de Internet das coisas se refere à conexão de diversos objetos com a internet, para além daqueles com os quais já estamos acostumados, como smartphones, tablets e Continue lendo

Quais são os tipos de leads de concessionária e como encantá-los?

Quais são os tipos de leads de concessionária e como encantá-los?

5 minutos *Este post faz parte da série Encantamento de Leads. Se você é iniciante e ainda não conhece a metodologia do encantamento, sugerimos que comece por este post.   Entender os tipos de leads de concessionária que existem faz muita diferença no processo de vendas online. É essa informação que pode determinar o sucesso ou fracasso do seu time de encantamento e vendas. Isso porque é o nível de interesse e as interações de cada lead que vão dizer o tempo e o Continue lendo

Você sabe como calcular as vendas online da concessionária?

Você sabe como calcular as vendas online da concessionária?

7 minutos Quando uma concessionária começa a investir pela internet, é comum achar que monitorar a quantidade de leads gerados é suficiente. Isso é importante, mas como saber se os leads estão se transformando em lucro para o negócio? Ou seja, como analisar as vendas online da concessionária? Se você já abriu os olhos para a Era Digital, deve ter percebido que a internet é a maior aliada do setor automotivo nos últimos anos. Ela permite compreender melhor o cliente, se aproximar dele no Continue lendo